제1조 (목적)

이 약관은 사뿐사뿐(이하 "회사")이 제공하는 접근성 지도, 리뷰, 커뮤니티, 위치기반서비스 등 일체의 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "서비스"란 회사가 PC, 모바일웹, 모바일앱 등의 환경에서 제공하는 장소 접근성 정보, 리뷰·커뮤니티, 위치기반 검색 등 일체의 서비스를 말합니다.

② "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며 회원전용 기능을 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ "게시물"이란 회원이 서비스에 등록한 리뷰, 사진, 댓글, 게시글, 신고 내용 등 일체의 정보를 말합니다.

⑤ "위치정보"란 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제2조에 따른 개인의 위치를 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 약관을 변경할 경우 적용일자 7일 전부터(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 그 사유와 함께 서비스 내 공지사항으로 알리며, 이메일 등으로도 통지할 수 있습니다.

④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

① 장소 접근성(유모차/휠체어/반려동물/수유실 등) 정보 검색

② 카카오맵 기반 지도 및 길찾기 기능

③ 장소 리뷰, 사진, 평점 등록·열람

④ 발자국 커뮤니티 게시판

⑤ 즐겨찾기, 컬렉션 등 개인화 기능

⑥ 정보 정정 신고 및 운영자 검수

⑦ 기타 회사가 정하는 부가 서비스

⑧ 회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 사양 변경 등 합리적 사유가 있는 경우 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 사전에 그 내용을 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 천재지변, 전시, 사변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 그 사유 및 경과를 공지합니다.

제6조 (회원가입 및 이용계약 체결)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 만 14세 미만의 아동은 개인정보 보호법 제22조에 따라 회원가입을 할 수 없습니다. 만 14세 미만 아동의 가입이 확인된 경우 회사는 즉시 해당 계정을 삭제합니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

4. 만 14세 미만 아동의 가입 신청인 경우

5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

제7조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집·이용 및 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제8조 (위치기반 서비스 이용)

본 조항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제19조에 따라 위치기반서비스 사업자가 이용약관에 명시해야 하는 7가지 사항을 포함합니다.

① 위치기반서비스 사업자 정보

상호: 사뿐사뿐

대표자: 이지호

사업자등록번호: 468-19-02389

사업장 주소: 서울특별시 강남구 압구정로2길 46, 214호 (신사동)

연락처: info@sabbunsabbun.com

위치기반서비스 신고번호: 제2024-1080호 (방송통신위원회)

② 위치정보의 이용·제공 목적 및 이용·제공의 사실

회사는 회원이 명시적으로 동의한 경우에 한하여 회원의 위치정보(위·경도 좌표)를 다음 목적으로 이용·제공합니다:

1. "내 주변 장소 찾기" 및 거리순 정렬 기능 제공

2. 사뿐이AI 챗봇의 위치 기반 매장 추천

3. 익명화 처리된 통계 분석 (서비스 품질 개선)

4. 약 100m 단위 그리드로 비식별 처리된 위치 데이터를 협력사·연구기관·공공기관에 제공 (B2B 데이터 — 별도 동의 시)

③ 위치정보의 보유 및 이용 기간

1. 원본 위치정보 (위·경도): 서비스 응답 직후 즉시 폐기 (저장 X)

2. 익명화 그리드 좌표 (100m 단위, 개인식별 불가): 통계 목적으로 24개월 보유 후 자동 삭제

3. 회원 탈퇴 시 보유 중인 모든 위치정보 즉시 파기

④ 위치기반서비스의 내용 및 이용요금

1. 서비스 내용: 매장 접근성 정보 위치 기반 검색, 사뿐이AI 추천, 거리순 정렬

2. 이용요금: 전 기능 무료 (별도 유료 결제 항목 없음)

⑤ 개인위치정보주체의 권리와 그 행사 방법

회원은 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 위치정보 수집·이용·제공 동의의 일부 또는 전부 철회 — 브라우저/OS 위치 권한 설정 또는 마이페이지 > 설정에서

2. 위치정보 수집·이용·제공의 일시적 중지 요구 — 위 동일 경로

3. 본인의 위치정보 열람·고지 요구 — 서비스 내 문의창 또는 info@sabbunsabbun.com

4. 본인의 위치정보 정정·삭제 요구 — 위 동일 경로

5. 회사는 정당한 사유가 없는 한 위 권리 행사 요구에 지체 없이 응합니다.

⑥ 위치정보관리책임자

성명: 이지호

소속: 사뿐사뿐 (대표자)

연락처: info@sabbunsabbun.com

⑦ 손해배상 및 면책

1. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제27조에 따라 회원의 위치정보 관련 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

2. 다만, 다음의 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다: (가) 회원의 고의·과실로 인한 위치정보 유출, (나) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, (다) 회원이 OS/브라우저 권한 설정을 통해 직접 위치를 제공한 결과에 대한 제3자 사용, (라) 본 약관에 따라 회원의 동의를 얻어 정당하게 제공된 위치정보의 사용으로 인한 결과.

3. 회사가 책임을 부담하는 경우, 회원이 실제로 입은 손해를 한도로 합니다.

제9조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리)

① 회원의 ID(이메일)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회사는 회원의 ID가 개인정보 유출 우려가 있거나, 사회 통념상 부적절한 경우 등에 회원의 동의를 받아 변경을 권고할 수 있습니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

② 타인의 개인정보, 결제정보, 게시물 등을 도용하는 행위

③ 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 허위 정보 유포

④ 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

⑤ 회사 및 다른 회원, 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑥ 외설·폭력적 메시지·화상·음성 또는 공서양속에 반하는 정보의 공개·게시

⑦ 광고성 정보를 무단으로 게시하거나 스팸성 메시지를 발송하는 행위

⑧ 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 통해 서비스 데이터를 무단으로 수집·복제하는 행위

⑨ 정상적이지 않은 방법으로 서비스에 부하를 발생시키거나 보안을 침해하는 행위

⑩ 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

제11조 (게시물의 관리 및 저작권)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사가 서비스 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 게시물을 사용·복제·수정·전시·배포·번역할 수 있는 권리를 회사에 부여합니다. 단, 이러한 사용은 합리적인 범위 내에서만 이루어지며 회원의 권리를 부당하게 침해하지 않습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용

4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용

5. 명백히 허위이거나 과장된 광고성 내용

6. 기타 관련 법령에 위배되는 내용

제12조 (접근성 정보의 정확성)

① 회사가 제공하는 장소 접근성 정보는 회원의 자발적 제보, 운영자 검수, 공공데이터, 제휴 데이터 등을 종합하여 제공됩니다.

② 회사는 정보의 정확성·최신성을 위해 노력하나, 현장 상황의 변화(공사, 운영시간 변경, 폐업 등)로 인해 실제와 다를 수 있습니다. 회원이 부정확한 정보를 발견한 경우 신고 기능을 통해 정정 요청을 할 수 있습니다.

③ 회원은 서비스 정보를 참고용으로만 사용해야 하며, 정보 오류로 인한 직접적·간접적 손해(휠체어 진입 불가, 유모차 통행 불가 등)에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원은 개인정보 보호법에 따라 휴면계정으로 전환되며, 이후 일정 기간이 지난 후 자동으로 파기될 수 있습니다.

제14조 (광고 게재)

① 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

② 광고가 게재된 이메일이나 알림을 수신한 회원은 수신 거부를 회사에게 할 수 있습니다. 단, 회원이 본인의 거래와 관련하여 수신해야 하는 정보(공지사항, 약관 변경 등)는 제외됩니다.

제15조 (책임의 한계 및 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 게시한 게시물의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않으며, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (재판권 및 준거법)

① 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용 중 발생한 회사와 회원 간의 소송에는 민사소송법에 따라 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

제17조 (분쟁의 해결)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조 및 같은 법 시행령 제20조에 의하여 설치된 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.